售后服務(wù)
2017-05-11 10:37:49
售后服務(wù):售后服務(wù)中心是嘉興博恒包裝材料科技有限公司非常重要的部門(mén)之一。她的主要工作是：接受客戶(hù)綜合業(yè)務(wù)咨詢(xún),為客戶(hù)提供技術(shù)支持；受理、協(xié)調(diào)、處理客戶(hù)投訴,解決客戶(hù)的疑難問(wèn)題；主動(dòng)與客戶(hù)溝通、聯(lián)系,了解客戶(hù)的感受和需求,及時(shí)將客戶(hù)信息反饋至各相關(guān)管理部門(mén)和生產(chǎn)企業(yè)并妥善處理。售后服務(wù)中心下設(shè)客戶(hù)管理部和技術(shù)服務(wù)部?？蛻?hù)管理部主要受理客戶(hù)的綜合業(yè)務(wù)咨詢(xún),技術(shù)服務(wù)部主要為客戶(hù)提供產(chǎn)品售前、售中、售后的技術(shù)支持和解決方案。為了使每一位客戶(hù)在上海晨亨實(shí)業(yè)都能得到滿(mǎn)意的服務(wù),并與公司保持良好的信任關(guān)系,我們強(qiáng)調(diào)客戶(hù)服務(wù)的…
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